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“你好，我们有个审批手续，不知道该找谁，去哪办理？”近日，王先生走进位于江苏省苏州市相城区渭塘镇的“N+执法服务驿站”，向执法队员询问。小赵耐心地告知了手续办理的流程和需要准备的材料，半小时后，王先生满意地离开了。

为充分释放经济发达镇改革效能，渭塘镇综合行政执法局将基层党建和为民服务有机结合，按照“简单、就近、方便”的原则创新探索，成立了“N+执法服务驿站”。

“N+执法服务驿站”是集执法咨询、便民服务、基层治理为一体的多功能驿站，配齐配全政策宣传角、医药箱等各类便民设施，为群众提供“热可纳凉、雨可取伞、渴可饮水、累可歇脚、伤可用药”等优质服务。同时定期安排执法人员和网格员现场接待来访人员，近距离解决大家普遍关注、反映强烈的热点难点问题，如企业标准化建设咨询、门头审批、卫生许可证、环评办理等。

创新推出“普法宣教员”计划（渭塘镇供图）

同时驿站创新推出“普法宣教员”计划，充分发挥快递员、外卖送餐员等新业态新就业群体优势，开展“防范灾害风险、护航新业态发展”“送餐再忙、勿忘安全”“文明城市，你我同行”等系列宣传活动，推动他们成为流动的“前哨员”“宣传员”“监督员”，动员更多新就业群体加入志愿服务队，凝聚红色力量，充实服务队伍。

这个小小驿站，拉近了群众与执法部门的距离，群众更直观地感受“大综合一体化”行政执法改革带来的诸多便利，从执法“单一化”向服务监管执法“一体化”转变。下一步，渭塘镇综合行政执法局将依托“N+执法服务驿站”开展进企业、进社区等多项服务活动，从“问题找上门”变为“上门找问题”，从“被动应对”变为“主动服务”，使其成为服务百姓、展示形象的窗口。